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7.x以下版本常见问题

1．如何将自动备份数据恢复过来

答：a.备份当前管家婆程序中的数据，并保存好备份数据

　 b.将需要恢复的autobak文件夹中的数据复制到其它目录下，并更名为grasp135.101（如果操作系统不显示扩展名，则改名为grasp135）

　c.再在管家婆中恢复已改名的文件即可

d.注：豪华版6.3和辉煌版7.2才有每三天一次自动备份的功能

2. 全能竞争版在操作系统2000、xp下打印报错

答：可以用7.2的旧打印管理器升级打印管理器：

a.请在其它目录下安装一套7.2的管家婆

b.然后将7.2安装目录下的print.exe文件复制到全能竞争版安装目录下

c.再将7.2安装目录下的data文件夹中的print.dbf复制到全能竞争版安装目录下的data文件夹中

d.建议全能竞争版在win98下使用

3. 7.x以下版本如何升级到7.2版本

答：a.备份原版本数据

b.用7.2安装程序安装，安装时选择原版本安装路径，再选择升级安装

4. 7.2版本的数据如何升级到8.x版本（7.2以下版本必须先升级到7.2版本）

1）7.2版本的数据正确时的升级步骤

答：a.7.2备份数据(最好将管家婆安装目录下的data文件夹复制到其它目录下保存)

　 b.7.2做年结存

c.安装8.x版本，并在“系统维护”－－“超级用户”－－“升级7.x数据”中升级

　2）升级过程中报错：数据库中有相同记录

答：a.如果基本信息中存在超过五级的商品：将第6级商品搬移到第5级

b.如果编号或者全名存在特殊字符，如[,*　　，将特殊字符去掉

3）报错：c:\grasp\data\ptype不存在namepy字段

答：用7.2安装程序对原来7.X程序做升级安装，最后再升级到8.x

　4）没有任何报错，但是升级之后库存数量、金额与7.2不符

答：a.如果是加权平均法，则在其它目录下安装一套新的辉煌版7.2，再将新安装的辉煌版7.2目录下的data文件夹中的pinfo.dbf文件复制到出错辉煌版7.2安装目录下的data文件夹下覆盖同名文件，进入管家婆做系统重建，最后做升级到8.x

b.如果是非加权平均法，则需要将数据发往客户部处理

5.7.x版本录账、查账时提示：tmpdly错误（以辉煌版7.2为例）

答：a.备份数据

b.在其它目录下安装一套新的辉煌版7.2

c.将新安装的辉煌版7.2目录下的data文件夹中的tmpdly.dbf,tmpdlynd.dbf文件复制到出错辉煌版7.2安装目录下的data文件夹下覆盖同名文件

d.如果仍然不能解决问题，则需要将数据发往客户部处理

6 .7.x以下版本的单据中的表格越变越小（以辉煌版7.2为例）

答：a.备份数据

b.在其它目录下安装一套新的辉煌版7.2

c.将新安装的辉煌版7.2目录下的data文件夹中的vchtype.dbf文件复制到出错辉煌版7.2安装目录下的data文件夹下覆盖同名文件

7.7.2版本将数据导出到excel时，不能显示导出的具体内容

答：a.如果是单机版，则可以用7.2新打印管理器升级，具体操作步骤请参阅压缩包中的“操作说明”文档。下载地址：http://www.grasp.com.cn/rjxz/hhb72/printer72.zip

b.如果是网络版，建议升级到8.x版本。

8. 7.2版本，在<查帐>→<业务统计>→往来单位回款统计→选定往来单位，查询<明细帐本>时提示：文件E：GRASP/DATA/EMPLOY.dbf-go-o-reccouv4-4!

答：在输入的单据中没有录入经手人造成的

8.x版本常见问题

1. 如何在sql中手工账套升级（以辉煌版8.32升级到8.51版本为例）

答：a.将需要升级的数据备份

b.进入sql查询分析器――选择需要升级的账套

c.打开管家婆安装目录下data文件夹下的grasp85155db.sql（其它版本的请查询grasp*db.sql），按f5运行

d.系统运行完之后，再打开相同目录下的grasp*.sql，按f5运行直到完成。

2. 在期初建帐－－开帐时，提示：此版本发货业务已关闭，请将期初发出商品和发货业务草稿转移清空。无法开帐。检查草稿中没有发货单。期初也没有发货数据。

答：a.如果期初发货有商品，请在期初建账――发出商品中清除，再做账套升级。

b.如果目前已经没有发出商品，则在“系统维护—超级用户—查询调试器”中执行以下语句：delete from inicommission where type=4　　　　　　执行完后做账套升级（最好做手工账套升级）

3.系统设置了自动备份，可是系统却没有按照天数备份

答：在sql的查询分析器中执行以下语句可以查询：

update sysdata

set subvalue='2000-01-01'

where subname='lastbakupdate'

4．如果在自动盘盈盘亏中的历史记录无法清空时怎样解决？

答：a.备份数据

b.在“系统维护—超级用户—查询调试器”中执行以下语句：

delete from checkedcount

注意：如果其它仓库仍然需要保存历史记录，则不能执行此语句。此语句执行后会清除所有仓库的历史盘点记录

5．进入基本信息中的某类库存商品，进入时显示为父类，但是进入之后却没有子类，再退出报错

答：a.备份数据

b.在“系统维护—超级用户—查询调试器”中执行以下语句：

update A set sonnum = B.sons from ptype A,

(select K.typeid, isnull(sum(L.sonnum),0) sons

from (select typeid from ptype where sonnum <> 0) K left outer join

(select typeid,parid,1 sonnum from ptype where deleted = 0) L

on K.typeid = L.parid

group by K.typeid) B

where A.typeid = B.typeid